Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) интернет-магазина Digisale (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия по продаже цифровых товаров.

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Оформление заказа и его оплата означают полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты (акцепт оферты).

2. Термины и определения

• Продавец: интернет-магазин Digisale, осуществляющий продажу цифровых товаров и услуг
• Покупатель: физическое или юридическое лицо, совершающее покупку в Магазине
• Товар: цифровые подписки, коды активации, подарочные карты и другие цифровые продукты, представленные на сайте
• Заказ: запрос Покупателя на покупку Товара
• Сайт: интернет-ресурс, расположенный по адресу digisale.store

3. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю Товар (цифровой продукт), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

Все товары, представленные на Сайте, являются цифровыми и передаются в электронном виде (коды активации, ссылки на подписки, данные доступа).

4. Порядок оформления заказа

1. Покупатель выбирает интересующий Товар на Сайте или в Telegram-боте
2. Покупатель оформляет заказ, указывая необходимую информацию
3. Покупатель производит оплату через Тинькофф Кассу
4. После успешной оплаты Товар автоматически доставляется Покупателю

5. Цены и оплата

5.1. Цены

• Все цены на Сайте указаны в российских рублях (₽) и включают НДС
• Цены действительны на момент оформления заказа
• Продавец оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления
• Изменение цены не распространяется на уже оплаченные заказы

5.2. Способы оплаты

Оплата принимается следующими способами:

• Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир)
• Система быстрых платежей (СБП)

Оплата производится через защищённый сервис АО «Тинькофф Банк» (Тинькофф Касса). Продавец не имеет доступа к данным вашей банковской карты.

6. Доставка товара

6.1. Сроки доставки

• Цифровые товары доставляются автоматически в течение 5 секунд после успешной оплаты
• Доставка осуществляется через Telegram-бот или на сайте в личном кабинете
• В редких случаях при технических сбоях доставка может занять до 15 минут

6.2. Способы доставки

Товар доставляется одним из следующих способов:

• Автоматическое сообщение в Telegram-боте с кодом активации или инструкцией
• Отображение товара в личном кабинете на сайте

7. Возврат и обмен

7.1. Условия возврата

В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», цифровые товары не подлежат возврату или обмену после их активации или использования.

7.2. Гарантия качества

Мы гарантируем:

• Товар будет работоспособен на момент передачи
• Инструкции по активации будут корректными и актуальными
• При возникновении проблем с активацией мы предоставим поддержку

7.3. Возврат средств

Возврат средств возможен в следующих случаях:

• Товар не был доставлен в течение 24 часов
• Товар оказался неработоспособным по вине Продавца
• Двойная оплата по ошибке платёжной системы

Для запроса возврата свяжитесь с поддержкой через Telegram: @digisalestore_bot. Возврат осуществляется в течение 14 рабочих дней.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязуется:

• Предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре
• Доставить Товар в указанные сроки
• Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя
• Предоставить техническую поддержку по вопросам использования Товара

8.2. Покупатель обязуется:

• Предоставить достоверную информацию при оформлении заказа
• Оплатить Товар в соответствии с условиями Оферты
• Не использовать Товар в противоправных целях
• Не передавать полученные данные доступа третьим лицам без разрешения правообладателей

9. Ответственность сторон

• Продавец не несёт ответственности за блокировку или приостановку работы подписки со стороны правообладателей
• Продавец не несёт ответственности за неправильное использование Товара Покупателем
• Покупатель несёт ответственность за сохранность полученных данных доступа
• За нарушение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ

10. Конфиденциальность

Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Полная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности.

11. Разрешение споров

• Все споры и разногласия решаются путём переговоров
• При невозможности достичь соглашения спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца
• К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации

12. Изменение условий оферты

Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

Действующая редакция всегда доступна на странице: digisale.store/terms-of-service.html

13. Контактная информация

• Telegram-бот: @digisalestore_bot
• Сайт: digisale.store