Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Digisale (далее — «Магазин»), расположенного по адресу digisale.store.

Используя наш сайт и совершая покупки, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики и даёте согласие на обработку своих персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

При использовании нашего сайта и оформлении заказов мы можем собирать следующую информацию:

2.1. Данные, предоставляемые вами

• Контактные данные: имя пользователя Telegram, ID Telegram
• Платёжные данные: информация о платеже обрабатывается через защищённый сервис АО «Тинькофф Банк» (Тинькофф Касса). Мы не храним данные ваших банковских карт.
• История заказов: список приобретённых товаров, суммы покупок, даты транзакций

2.2. Данные, собираемые автоматически

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, информация об устройстве
• Данные о поведении на сайте: посещённые страницы, время на сайте, источник перехода (через Яндекс.Метрику)
• Cookies: небольшие текстовые файлы для улучшения работы сайта и аналитики

3. Для чего мы используем ваши данные

Мы обрабатываем персональные данные исключительно для следующих целей:

• Обработка заказов: выполнение заказов, доставка цифровых товаров, связь по вопросам покупки
• Приём платежей: проведение безопасных транзакций через Тинькофф Кассу
• Поддержка клиентов: ответы на вопросы, решение проблем, возвраты и обмены
• Улучшение сервиса: анализ поведения пользователей, улучшение работы сайта
• Исполнение законодательства: соблюдение требований налогового и финансового законодательства РФ

4. Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта данных (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»)
• Исполнение договора купли-продажи цифровых товаров
• Законные интересы оператора для улучшения качества услуг

5. Как мы защищаем ваши данные

Мы применяем следующие меры безопасности:

• Шифрование данных при передаче через HTTPS (SSL-сертификат)
• Защищённое хранение данных на серверах Supabase с резервным копированием
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярный мониторинг безопасности и обновление систем защиты
• Платёжные данные обрабатываются через сертифицированный сервис Тинькофф Кассы

6. Кому мы передаём ваши данные

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• АО «Тинькофф Банк» — для обработки платежей
• Яндекс.Метрика — для аналитики посещаемости сайта (анонимизированные данные)
• Правоохранительные органы — при наличии официального запроса в соответствии с законодательством РФ

7. Как долго мы храним ваши данные

• История заказов: 5 лет (в соответствии с налоговым законодательством РФ)
• Платёжные данные: не храним (обрабатываются Тинькофф Кассой)
• Технические логи: 90 дней
• Cookies: от 1 дня до 1 года в зависимости от типа

8. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:

• Доступ к данным: запросить копию ваших персональных данных
• Исправление данных: обновить неточные или устаревшие данные
• Удаление данных: запросить удаление ваших данных (право на забвение)
• Ограничение обработки: ограничить использование ваших данных
• Отзыв согласия: в любой момент отозвать согласие на обработку данных
• Жалоба: подать жалобу в Роскомнадзор при нарушении ваших прав

Для реализации своих прав свяжитесь с нами через Telegram: @digisalestore_bot

9. Cookies и аналитика

Мы используем cookies для:

• Сохранения вашей корзины покупок
• Запоминания ваших предпочтений (тема оформления)
• Аналитики посещаемости через Яндекс.Метрику

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта. При первом посещении сайта вы можете принять или отклонить использование аналитических cookies.

10. Изменения в Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас через:

• Уведомление на сайте
• Сообщение в Telegram-боте

Рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики. Дата последнего обновления указана в начале документа.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

• Telegram: @digisalestore_bot
• Сайт: digisale.store